Een merk dat alleen op de verpakking overtuigt, verliest zijn kracht zodra een klant het ergens anders tegenkomt. Bij Neeltje Jans is de merkidentiteit, gebouwd rond herkomst en vakmanschap, vertaald naar elke plek waar het merk zich laat zien. Een klant die Neeltje Jans tegenkomt, op de weg, bij het pand, of op een beurs, herkent daardoor telkens hetzelfde verhaal, en voelt zich daardoor verbonden met een merk dat zijn herkomst niet verstopt, maar overal met trots laat zien.