Klantcase Lodewijck Interieurs
Een bedrijf dat een nieuwe fase ingaat, botst vroeg of laat op dezelfde vraag: past je uitstraling nog bij wie je bent geworden? Voor Bévé Meubel kwam die vraag met de verhuizing van Gouda naar een groter pand in Werkendam. Een klant vormt zijn oordeel al voordat hij binnenstapt, dus moest de nieuwe naam, Lodewijck Interieurs, al vanaf de gevel voelbaar zijn: hardsteen en goudblad zetten buiten meteen de toon. Binnen zet het interieur die lijn door, met galerijen en verschillende leefwerelden in plaats van rijen meubels naast elkaar. Een bezoeker voelt buiten al het niveau dat hij binnen aantreft, en associeert Lodewijck met een ervaring in plaats van met een aankoop.